Algemene Voorwaarden

1. Toepasselijkheid algemene voorwaarden
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen van The Happy Luncher.
1.2 Op verzoek zendt The Happy Luncher u een schriftelijk exemplaar van de algemene voorwaarden.

2. Definities
2.1 In deze algemene voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven.
2.2 The Happy Luncher: de bepaler van deze algemene voorwaarden.
2.3 De klant: de wederpartij die een natuurlijke persoon is.
2.4 Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding, offerte en overeenkomst tussen The Happy Luncher en de klant waarop The Happy Luncher deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.

3. Producten
3.1 De aangeboden artikelen worden zo duidelijk en waarheidsgetrouw mogelijk afgebeeld en/of beschreven op de website en bezitten de eigenschappen die door The Happy Luncher in het aanbod worden genoemd.

4 Privacy
4.1 The Happy Luncher respecteert de privacy van alle gebruikers van de website. Uw persoonsgegevens worden opgenomen in het klantenbestand. The Happy Luncher let erop dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld.
4.2 The Happy Luncher verstrekt uw persoonlijke gegevens niet aan derden. Uw klanten worden uitsluitend ten behoeve van het doel waarvoor u ze heeft verstrekt gebruikt: het zo goed mogelijk verwerken van uw orders.

5. Garantie
5.1 The Happy Luncher garandeert de deugdelijkheid en/of bruikbaarheid van de door haar geleverde artikelen, conform de aangeboden specificaties op de webwinkel. De op de per email toegestuurde factuur vermelde dagtekening geldt als ingangsdatum voor de garantie.
5.2 Elk gebrek aan een artikel dat is ontstaan bij een normaal en oordeelkundig gebruik, zal door The Happy Luncher op schriftelijk verzoek van de klant binnen de garantieperiode van een maand na aankoop, het artikel gratis worden vervangen.
5.3 Indien de klant terecht om vervanging verzoekt, is The Happy Luncher eveneens gerechtigd om voor teruggave van de aankoopprijs van de klant te kiezen.
5.4 Voor zover de fabrikant nadere uitsluitingen maakt in het fabrieksgarantiebewijs, worden deze beperkingen door The Happy Luncher overgenomen.
5.5 Deze garantie vervalt wanneer:
a. Een artikel gewassen of gebruikt is
b. U zelf heeft getracht een gebrek te herstellen
c. U de gebruiksaanwijzing of gebruikinstructies niet heeft opgevolgd.

6. Voorbehoud
6.1 Alle artikelen zijn uit voorraad leverbaar. Wij doen ons best om de website zo up-to-date mogelijk te houden. Echter, het kan voorkomen dat een artikel incidenteel niet meer leverbaar is. In dat geval nemen wij zo spoedig mogelijk contact met u op.

7. Retourneren
7.1 Voor alle aankopen geldt een zichttermijn van 7 dagen. De zichttermijn houdt in dat de klant het recht heeft binnen 7 dagen de artikelen zonder enige verplichting zijnerzijds in originele verpakking te retourneren.
7.2 De kosten van de retourzending komen voor kosten van de koper. Na ontvangst van de zending en goedkeuring door The Happy Luncher over de staat van de producten wordt het geld binnen 14 dagen van de koper teruggestort.
7.3 Sales-artikelen of artikelen gekocht tijdens een actie en/of opruiming kunnen niet geretourneerd worden.
7.4 Het recht om te retourneren vervalt wanneer:
a. Een artikel gewassen, gebruikt of beschadigd is
b. U zelf heeft getracht een eventueel gebrek te herstellen
c. U de gebruiksaanwijzing of gebruikinstructies niet heeft opgevolgd
d. het label niet meer aan het artikel is bevestigd

8. Cadeaubon
8.1 Een cadeaubon is geldig op de gehele collectie van The happy Luncher en de aangegeven waarde is in euro’s.
8. 2 Indien de waarde van de cadeaubon lager is dan het gekozen artikel dient het resterende bedrag bijbetaald te worden.
8.3 De cadeaubon is niet tegen contant geld inwisselbaar.
8.4 De cadeaubon heeft een geldigheid van 12 maanden na de afgiftedatum, welke is vermeld op de cadeaubon.
8.5 De cadeaubon kan niet als eventuele aanbetaling worden gebruikt.
8.6 Aanpassing van de waarde, afgiftedatum, en/of unieke code maakt de cadeaubon ongeldig.

9. Betaling
9.1 De prijs is het bedrag inclusief betaal- en verzendkosten.
9.2 U kunt voor betaling kiezen middels vooruitbetaling, iDeal of Paypal.
9.3 Zodra u een orderbevestiging via de email hebt ontvangen, dient de betaling binnen 10 dagen ontvangen te zijn.

10. Verzenden
10.1 The Happy Luncher draagt het risico van beschadiging en verlies van de artikelen tijdens het versturen naar de klant.
10.2 Nadat de artikelen door de klant in ontvangst zijn genomen, gaat het risico van beschadiging en verlies op de klant over.
10.3 Indien een of meer artikelen zoek zijn geraakt, verplicht de klant zich ertoe op eerste aanvraag zijn medewerking te verlenen bij het onderzoek.



(Download de Algemene voorwaarden als PDF bestand.)